市衛(wèi)生健康委認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在江蘇考察時(shí)的重要講話精神和市委市政府部署要求,努力在保障和改善民生上走在前列,強(qiáng)化患者需求導(dǎo)向,持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù),充分發(fā)揮信息化支撐作用,大力提升群眾就醫(yī)滿意度。
今年以來(lái),市衛(wèi)生健康委加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)合作,全面升級(jí)信息化診療服務(wù),患者排隊(duì)等待時(shí)間減少50.9%。
一方面,推廣多功能自助機(jī)應(yīng)用,方便患者持卡完成“掛、繳、查、打印”等多種業(yè)務(wù)辦理。全市統(tǒng)一鋪設(shè)多功能自助機(jī),解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)各自建設(shè)帶來(lái)的設(shè)備不兼容問(wèn)題;軟硬件分別建設(shè),軟件由全市統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一維護(hù),硬件有多家供應(yīng)商入圍,供應(yīng)商之間有序競(jìng)爭(zhēng),降低建設(shè)成本;強(qiáng)化設(shè)備供應(yīng)商與本地維保企業(yè)合作,解決外地供應(yīng)商服務(wù)不便問(wèn)題。
另一方面,升級(jí)迭代“健康江陰”公眾號(hào)功能,增加互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、網(wǎng)上健康商城、排隊(duì)查詢、線上取號(hào)、線上醫(yī)保支付等功能,方便患者使用手機(jī)完成就醫(yī)。從1月份實(shí)施至今,共部署自助設(shè)備116臺(tái),“健康江陰”公眾號(hào)關(guān)注和使用用戶超120萬(wàn),患者排隊(duì)等待時(shí)間由原來(lái)人均7.8分鐘,減少到3.83分鐘。
下一步,市衛(wèi)生健康委將加快衛(wèi)生健康信息化建設(shè)步伐,傾力打造智慧型衛(wèi)生健康服務(wù),上線運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院2家,努力提高人民群眾看病就醫(yī)可及性,持續(xù)增強(qiáng)群眾健康獲得感。
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