市數(shù)據(jù)局結(jié)合全市政務(wù)服務(wù)作風(fēng)效能提升年行動(dòng)，制定《江陰市“政務(wù)服務(wù)大講堂”實(shí)施方案（試行）》，5月22日舉辦第一期“政務(wù)服務(wù)大講堂”培訓(xùn)。一是堅(jiān)持“市級(jí)統(tǒng)籌”與“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”相結(jié)合。統(tǒng)籌全市各部門和機(jī)構(gòu)師資資源，協(xié)同市鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮條線專家、業(yè)務(wù)骨干特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)單點(diǎn)優(yōu)勢(shì)向整體輻射。通過統(tǒng)一的教學(xué)規(guī)劃和師資管理，避免培訓(xùn)“花樣繁多”、資源浪費(fèi)，有效提高培訓(xùn)效率。通過市鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)在更廣范圍內(nèi)覆蓋能力需求，提供更全面的政務(wù)服務(wù)素養(yǎng)提升規(guī)劃。二是堅(jiān)持“問題導(dǎo)向”與“目標(biāo)導(dǎo)向”相結(jié)合。以“缺什么就補(bǔ)什么”“工作需要什么就學(xué)什么”為原則，扎實(shí)開展需求調(diào)研，對(duì)基層反映的文件政策和業(yè)務(wù)難題進(jìn)行摸底和系統(tǒng)梳理，找準(zhǔn)找全制約當(dāng)前工作的堵點(diǎn)難點(diǎn)，科學(xué)合理設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容，提升教學(xué)教案的針對(duì)性和實(shí)操性。三是堅(jiān)持“學(xué)思悟”與“知用行”相結(jié)合。將典型案例情景化，通過PPT展示、微視頻等形式，將政策理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作。通過工作交流群等在線學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政策互通、錯(cuò)漏互誡、經(jīng)驗(yàn)互享。發(fā)揮行政辦事員職業(yè)技能認(rèn)定試點(diǎn)地區(qū)優(yōu)勢(shì)，將考核認(rèn)定題庫(kù)作為教學(xué)資料，實(shí)現(xiàn)學(xué)、用、促相統(tǒng)一。