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內(nèi)蒙古:數(shù)字賦能 打造祖國(guó)北疆“智慧社保”服務(wù)品牌
發(fā)布時(shí)間:2024-08-21 08:56

近年來(lái),內(nèi)蒙古加快“數(shù)字人社”建設(shè),堅(jiān)持改革創(chuàng)新和系統(tǒng)思維,以數(shù)字化賦能社保經(jīng)辦工作,打造祖國(guó)北疆“智慧社保”服務(wù)品牌,重構(gòu)“智慧經(jīng)辦”新格局、打造“智慧風(fēng)控”新體系、匯聚“智慧服務(wù)”新動(dòng)能,托起內(nèi)蒙古參保群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。

內(nèi)蒙古聚焦基層經(jīng)辦力量不足、經(jīng)辦權(quán)限互斥不充分、經(jīng)辦防控體系不健全等問(wèn)題,通過(guò)整合市、縣兩級(jí)經(jīng)辦力量,打破屬地限制,在全區(qū)試點(diǎn)實(shí)施跨區(qū)域“同審統(tǒng)辦”改革,業(yè)務(wù)申報(bào)受理后,盟市范圍內(nèi)隨機(jī)分配人員進(jìn)行三級(jí)審核,構(gòu)建智能經(jīng)辦新格局。

為保障全流程的“環(huán)環(huán)相扣”、全鏈條經(jīng)辦“關(guān)關(guān)設(shè)防”、全方位防控“層層優(yōu)化”,制定“同審統(tǒng)辦”工作方案,分險(xiǎn)種設(shè)置專項(xiàng)工作組,編制《實(shí)施清單》《審核指南》45項(xiàng),有效保障實(shí)施范圍統(tǒng)一、審核標(biāo)準(zhǔn)一致。聚焦業(yè)務(wù)受理、經(jīng)辦、審核、跨區(qū)域推送、電子檔案調(diào)閱等關(guān)鍵環(huán)節(jié)反復(fù)測(cè)試、優(yōu)化流程。召開(kāi)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦改革培訓(xùn)會(huì)議,加強(qiáng)各級(jí)審核崗位工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)。將審核指南規(guī)則嵌入信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)審核權(quán)限跨區(qū)域智能推送、審核權(quán)限系統(tǒng)自動(dòng)互斥。將邏輯判斷嵌入信息系統(tǒng),增加內(nèi)部數(shù)據(jù)篩查規(guī)則,強(qiáng)化經(jīng)辦檔案數(shù)據(jù)留痕,實(shí)現(xiàn)對(duì)疑似或違規(guī)經(jīng)辦行為風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)自動(dòng)預(yù)警。系統(tǒng)自動(dòng)控制業(yè)務(wù)流程、自動(dòng)阻斷不合規(guī)業(yè)務(wù)、自動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),并對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)開(kāi)展常態(tài)化抽查,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的檢查力度,建立稽核臺(tái)賬,有力防范經(jīng)辦風(fēng)險(xiǎn)。目前,“同審統(tǒng)辦”已在4個(gè)盟市上線。經(jīng)評(píng)估,平均審核時(shí)限較過(guò)去壓減1.5個(gè)工作日,基層經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核崗位數(shù)量減少50%,審核效率明顯提升、實(shí)現(xiàn)崗位自動(dòng)互斥。

以內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理為重點(diǎn),充分利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的風(fēng)控工具及手段,持續(xù)推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型,提高智能化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別處置能力,維護(hù)社?;鸢踩暾T谑虑邦A(yù)防、做好待遇資格認(rèn)證上,內(nèi)蒙古建立了待遇資格數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),精準(zhǔn)判斷待遇領(lǐng)取資格。在系統(tǒng)中設(shè)置一鍵停發(fā)功能,系統(tǒng)按月向即將超期未認(rèn)證人員發(fā)送短信提醒,引導(dǎo)線上自助認(rèn)證。在事中管控,有效防控經(jīng)辦風(fēng)險(xiǎn)上,持續(xù)梳理業(yè)務(wù)管控規(guī)則,并嵌入業(yè)務(wù)系統(tǒng),及時(shí)阻斷違規(guī)操作,極大降低經(jīng)辦風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)發(fā)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦風(fēng)控監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)全區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況和觸發(fā)管控規(guī)則情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)疑似或違規(guī)經(jīng)辦行為全日志記錄、全流程溯源,加速了社保風(fēng)險(xiǎn)防控從“技防”向“智防”轉(zhuǎn)型升級(jí)。在聚焦事后監(jiān)管,大力實(shí)施數(shù)據(jù)稽核上,構(gòu)建了多部門(mén)數(shù)據(jù)共享機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類違規(guī)行為。開(kāi)發(fā)數(shù)字督查平臺(tái),形成全口徑疑點(diǎn)數(shù)據(jù)下發(fā)核查、整改、反饋機(jī)制,實(shí)現(xiàn)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)事前預(yù)警、事中監(jiān)督、事后追責(zé)的一體化推進(jìn),通過(guò)數(shù)字賦能社?;痫L(fēng)險(xiǎn)防控,有效防范社保基金“跑冒滴漏”,有力維護(hù)了社?;鸢踩?。

構(gòu)建“國(guó)家社保公共服務(wù)平臺(tái)+社保中心微信公眾號(hào)+內(nèi)蒙古人社App+自助服務(wù)終端”線上服務(wù)矩陣,推動(dòng)待遇資格認(rèn)證、參保繳費(fèi)等高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“線上辦”,50項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”,127項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗辦”。內(nèi)蒙古人社App實(shí)名注冊(cè)人數(shù)達(dá)到830萬(wàn)人,日均登錄21萬(wàn)次,極大提高了經(jīng)辦服務(wù)便利化程度。同時(shí),積極推進(jìn)工傷保險(xiǎn)跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算工作,提前完成系統(tǒng)建設(shè)、接口開(kāi)發(fā)、部省對(duì)接、應(yīng)用測(cè)試等基礎(chǔ)性工作,與醫(yī)保部門(mén)建立工傷醫(yī)療目錄聯(lián)調(diào)機(jī)制,將5個(gè)盟市6家協(xié)議機(jī)構(gòu)納入試點(diǎn)范圍。今年4月1日啟動(dòng)實(shí)施后,有效解決工傷職工在參保地和就醫(yī)地“來(lái)回報(bào)銷”“零星報(bào)銷”的問(wèn)題,極大提高了便利化服務(wù)能力。

來(lái)源:內(nèi)蒙古自治區(qū)人力資源社會(huì)保障廳

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