近日，上海市社保中心“社保地圖”推介發(fā)布會舉行。發(fā)布會以“社保服務進萬家——社保地圖掌上查，社銀直聯(lián)隨心達”為主題，依托上海市政府“一網(wǎng)通辦”平臺，以“共筑社保同心圓”黨建品牌為引領，以“民申社”服務品牌建設為契機，不斷優(yōu)化社保服務供給新成果。全新上線的“社保地圖”依托上海社保微信公眾號，高效集成社保對外服務網(wǎng)點資源，通過一鍵導航、一查即準、一找即對，方便企業(yè)群眾隨時隨地查詢、辦理社保業(yè)務，以更專業(yè)的服務、更高效的流程、更便捷的渠道不斷拓展社保服務新空間，提升群眾辦事滿意度和幸福感。

深化“社銀直聯(lián)”，打造便捷化就近服務。近年來，上海市社保中心創(chuàng)新打造“社銀直聯(lián)”模式，在上海全市13家銀行近2000個網(wǎng)點，設置“民申社”社銀直聯(lián)自助服務專區(qū)。依托“一網(wǎng)通辦”平臺，為個人提供查詢參保人員城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險繳費情況等10項服務；在全市13家銀行近100個網(wǎng)點，設置“民申社”社銀直聯(lián)社保網(wǎng)辦專區(qū)，為企業(yè)提供退休“一件事”、企業(yè)職工就業(yè)參保登記等高頻業(yè)務辦理服務，同時，安排接受社保中心統(tǒng)一培訓的銀行工作人員全程指導幫辦，讓企業(yè)群眾在銀行即能享受到專業(yè)化的社保服務，助力打造“家門口”“單位旁”的優(yōu)質(zhì)社保服務圈。

上線“社保地圖”，推進一鍵式導辦服務。為使服務對象充分享受社銀一體化網(wǎng)點服務帶來的便利，上海市社保中心依托“上海社保”微信公眾號平臺開設“社保地圖”欄目。該欄目包含上海社保各服務渠道，匯集了全市20個社保經(jīng)辦服務大廳、220個社區(qū)事務受理服務中心和近2000個銀行網(wǎng)點的精準定位；按服務類型、服務渠道、服務對象位置等分類，展示各經(jīng)辦網(wǎng)點服務時間、服務地點、服務內(nèi)容、服務特色等要素。同時，利用數(shù)據(jù)分析和智能算法，自動匹配，精準推送最優(yōu)經(jīng)辦網(wǎng)點，有效破解企業(yè)群眾在辦事過程中“找不到、問不清、往返跑”的難題。對接導航程序，支持一鍵導航，企業(yè)群眾只需動動手指就能獲取最佳路線，真正打通社保服務“最后一公里”。

來源：上海市人力資源和社會保障局